Vertex AI Agent Builderとは？初心者向けに徹底解説！

2025年3月23日

はじめに：AIエージェント開発に興味があるあなたへ

「AIエージェントって最近よく聞くけど、自分で作るのは難しそう…」「プログラミングもAIの知識も自信がないけど、AIエージェントを活用してみたい！」

もしあなたがそう思っているなら、この記事はきっと役に立ちます。なぜなら、この記事では、Google Cloud Platform (GCP) の Vertex AI Agent Builder という、AIエージェント開発をぐっと身近にする サービスについて、初心者の方にもわかりやすく解説するからです。

AIエージェントは、顧客対応の自動化、社内ヘルプデスク、コンテンツ作成支援など、様々な分野で活用が期待されています。この記事を通して、AIエージェント開発への第一歩を踏み出してみましょう！

Vertex AI Agent Builderとは？

Vertex AI Agent Builderは、Google Cloud Platform (GCP) 上で提供されている、ノーコード でAIエージェントを構築・デプロイできるサービスです。

Vertex AI Agent Builderの特徴

ノーコード開発: プログラミングの知識がなくても、GUI (Graphical User Interface) 上で直感的にAIエージェントを構築できます。
多様なデータソースとの連携: Webサイト、ドキュメント、データベースなど、様々なデータソースをAIエージェントの学習データとして利用できます。
自然言語処理 (NLP) 技術の活用: Googleの高度な自然言語処理技術を活用し、ユーザーの質問を理解し、適切な回答を生成できます。
マルチチャネル対応: Webサイト、モバイルアプリ、チャットプラットフォームなど、様々なチャネルでAIエージェントを提供できます。
分析機能: AIエージェントの利用状況やパフォーマンスを分析し、改善に役立てることができます。

観点：ビジネスにおける活用例

顧客サポート: FAQ応答、製品に関する問い合わせ対応などを自動化し、顧客満足度向上とサポートコスト削減に貢献します。
社内ヘルプデスク: 社員からのIT関連の質問や人事関連の問い合わせに対応し、業務効率化を促進します。
コンテンツ作成支援: ブログ記事、メール、レポートなどの作成を支援し、コンテンツ作成の効率化と品質向上に貢献します。
教育: 学生からの質問に回答したり、学習コンテンツを提供したりすることで、教育効果を高めることができます。

競合製品との違い

AIエージェント開発プラットフォームは他にもいくつか存在しますが、Vertex AI Agent Builderは以下の点で優れています。

比較項目	Vertex AI Agent Builder	競合製品の例
ノーコード開発	〇 (GUIで直感的に開発可能)	△ (ある程度のプログラミング知識が必要な場合がある)
データソース連携	〇 (Webサイト、ドキュメント、データベースなど)	△ (連携できるデータソースが限られている場合がある)
NLP技術	〇 (Googleの高度なNLP技術を活用)	△ (NLP技術の精度が低い場合がある)
マルチチャネル対応	〇 (Webサイト、モバイルアプリ、チャットプラットフォームなど)	△ (対応チャネルが限られている場合がある)
分析機能	〇 (利用状況やパフォーマンスを分析可能)	△ (分析機能が充実していない場合がある)
スケーラビリティ	〇 (エンタープライズレベルのスケーラビリティ)	△ (スケーラビリティに課題がある場合がある)
価格	要問い合わせ	無料プラン、有料プランなど